تجمع شركة يوريم والشركات التابعة لها (يُشار إليها مجتمعةً بـ "يوريم" أو "نحن") معلومات عنك عند استخدامك لتطبيقاتنا على الهاتف المحمول، ومواقعنا الإلكترونية، ومركز الاتصال الخاص بنا، وغيرها من المنتجات والخدمات (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات")، ومن خلال تفاعلاتك واتصالاتك الأخرى معنا. تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي ستعالج بموجبه يوريم أي معلومات، بما في ذلك أي بيانات شخصية، نجمعها منك أو تُقدمها لنا. في كل مرة تدخل فيها إلى الخدمات أو تستخدمها أو تُزودنا بمعلومات، فإنك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. أولاً: النطاق والتطبيق: تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") على الأشخاص في أي مكان في العالم الذين يدخلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها ("المستخدمون")، وكذلك على السائقين، وشركات النقل الشريكة، أو أي أشخاص آخرين يستخدمون منصة يوريم بموجب ترخيص (يُشار إليهم مجتمعين بـ "القادة"). ثانيًا: جمع المعلومات التي تقدمها لنا: نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً من خلال وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها، مثل إنشاء حسابك أو تعديله، أو طلب خدمات عند الطلب، أو التواصل مع خدمة العملاء، أو أي تواصل آخر معنا. قد تتضمن هذه المعلومات: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوانك البريدي، وصورة ملفك الشخصي، وطريقة الدفع، ومعلوماتك المالية ومعلومات بطاقة الائتمان، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها. يُرجى العلم بأننا لا نقوم عمدًا بجمع أو الاحتفاظ أو الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للأطفال دون سن 18 عامًا من خلال الخدمات، حيث نشترط على جميع المستخدمين الإقرار بأنهم لا يقل عمرهم عن 18 عامًا. المعلومات التي نجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا: عند استخدامك لخدماتنا، نقوم بجمع معلومات شخصية (أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرةً، مثل الاسم الكامل، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، ومعلومات بطاقة الائتمان/الخصم، أو عنوان البريد الإلكتروني) ("المعلومات الشخصية") ومعلومات ديموغرافية (أي معلومات تُقدمها أنت، أو نجمعها نحن، وليست معلومات شخصية؛ وقد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الرمز البريدي، والمدينة، والجنس، واسم المستخدم، ومعلومات الجهاز، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّف فريد للجهاز (على سبيل المثال، رقم IMEI الخاص بجهازك، أو عنوان MAC لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم من قِبل الجهاز)، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، ونظام تشغيل هاتفك المحمول، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، وإعدادات المنطقة الزمنية، وموقع الجهاز، وعنوان IP، وبيانات الرسائل النصية القصيرة، ومعلومات المعاملات، والعمر/تاريخ الميلاد، ومعلومات سجل التصفح، ومعلومات سجل البحث، ومعلومات سجل التسجيل) ("المعلومات الديموغرافية"، وتُسمى مع المعلومات الشخصية "البيانات الشخصية"). كما نستخدم تقنية GPS لتحديد موقعك الحالي. تتطلب بعض خدماتنا التي تعتمد على الموقع بياناتك الشخصية لكي تعمل. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة معينة، فسيُطلب منك الموافقة على استخدام بياناتك لهذا الغرض. المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى: قد نتلقى أيضًا معلومات من مصادر أخرى ونجمعها مع البيانات الشخصية التي نتلقاها منك أو نجمعها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال: • إذا اخترت ربط حسابك في Ureem أو إنشائه أو تسجيل الدخول إليه باستخدام مزود خدمة دفع أو خدمة تواصل اجتماعي (مثل فيسبوك)، أو إذا تفاعلت مع تطبيق أو موقع ويب منفصل يستخدم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا (أو نستخدم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به)، فقد نتلقى معلومات عنك أو عن جهات اتصالك من ذلك الموقع أو التطبيق. • إذا كان صاحب عملك يستخدم أحد حلولنا المؤسسية، فقد نتلقى معلومات عنك منه. • عند طلب خدمات عند الطلب، قد يزودنا سائقونا بتقييم المستخدم بعد تقديم الخدمات لك. • إذا تفاعلت أيضًا مع خدماتنا بصفة أخرى، على سبيل المثال كسائق، فقد نجمع أو نربط تلك المعلومات بالبيانات الشخصية التي جمعناها منك بصفتك مستخدمًا أو سائقًا. استخدام البيانات الشخصية: قد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو التي نجمعها منك للأغراض التالية: • توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك، على سبيل المثال، تسهيل عمليات الدفع، وإرسال الإيصالات، وتوفير المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال المعلومات ذات الصلة)، وتطوير ميزات جديدة، وتقديم دعم العملاء للمستخدمين والقادة، وتطوير ميزات الأمان، والتحقق من هوية المستخدمين، وإرسال تحديثات المنتجات والرسائل الإدارية؛ • إجراء العمليات والإدارة الداخلية، بما في ذلك، على سبيل المثال، منع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا؛ واستكشاف أخطاء البرامج والمشاكل التشغيلية وإصلاحها؛ وإجراء تحليل البيانات والاختبار والبحث؛ ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط؛ • إرسال أو تسهيل الاتصالات (1) بينك وبين قائد، مثل أوقات الوصول المقدرة، أو (2) بينك وبين جهة اتصال تابعة لك بناءً على توجيهاتك فيما يتعلق باستخدامك لميزات معينة، مثل الإحالات أو الدعوات؛ • إرسال رسائل نعتقد أنها ستكون ذات أهمية لك